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Angaben gemäß § 5 TMG

Eropal Media GbR (Gesellschaft bürgerlichen Rechts)
Zum Blauen See 25
40878 Ratingen
Deutschland

Vertretungsberechtigte Gesellschafter:
Tristan Fuchs
Marlo Oelmann

Kontakt:
E-Mail: eropal713@gmail.com

Verantwortlich für den Inhalt nach § 18 Abs. 2 MStV:
Tristan Fuchs
Zum Blauen See 25
40878 Ratingen
Deutschland

Streitschlichtung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Unsere E-Mail-Adresse finden Sie oben im Impressum. Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

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Urheberrecht
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Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher
Verantwortlicher für die Datenverarbeitung im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
Eropal Media GbR · Zum Blauen See 25 · 40878 Ratingen · Deutschland
E-Mail: eropal713@gmail.com
Weitere Angaben zum Verantwortlichen finden Sie im Impressum.

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen der DSGVO sowie der einschlägigen nationalen Datenschutzgesetze. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

3. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung unserer Dienstleistungen, zur Kommunikation mit Nutzern oder zur Vertragsabwicklung erforderlich ist. Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• Name oder Nutzername
• E-Mail-Adresse
• Zahlungsinformationen
• Kommunikationsinhalte
• Technische Nutzungsdaten (z. B. IP-Adresse beim Zugriff auf die Website)

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung oder vorvertragliche Maßnahmen) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).

3a. Nutzung der Website, Kontaktaufnahme und Bewerbungen
Beim Besuch unserer Website werden automatisch Informationen erfasst (z. B. IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, verwendeter Browser, Betriebssystem). Diese Daten werden ausschließlich zur Gewährleistung eines störungsfreien Betriebs, zur Sicherheit und zur Optimierung unseres Angebots verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Wenn Sie uns kontaktieren, werden die übermittelten personenbezogenen Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage gespeichert und nicht ohne Ihre Einwilligung weitergegeben. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. f DSGVO.

Bei Bewerbungen oder Anfragen zur Zusammenarbeit verarbeiten wir die übermittelten Daten ausschließlich zum Zweck der Prüfung und Durchführung einer möglichen Zusammenarbeit. Die Daten werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben, sofern dies nicht zur Vertragsabwicklung erforderlich ist. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

4. Kommunikation über Messenger-Dienste
Eine Kontaktaufnahme kann über Messenger-Dienste erfolgen. Dabei werden die vom Nutzer übermittelten Daten zum Zweck der Kommunikation und Vertragsabwicklung verarbeitet. Bitte beachten Sie, dass Anbieter von Messenger-Diensten Daten eigenständig verarbeiten können. Auf die Datenverarbeitung durch diese Anbieter haben wir keinen Einfluss.

4a. Nutzung externer Plattformen
Im Rahmen unserer Dienstleistungen kann die Kommunikation über externe Plattformen und Benutzerkonten erfolgen. Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich im Rahmen der vertraglichen Leistungen. Die jeweiligen Plattformbetreiber verarbeiten personenbezogene Daten eigenständig – darauf haben wir keinen Einfluss.

5. Zahlungsabwicklung
Zur Zahlungsabwicklung nutzen wir Stripe. Der Zahlungsdienstleister verarbeitet Zahlungsdaten eigenverantwortlich. Weitere Informationen: https://stripe.com/privacy. Wir selbst speichern keine vollständigen Kreditkartendaten.

6. Weitergabe von Daten
Eine Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte erfolgt nur, wenn dies zur Vertragsabwicklung erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder externe Dienstleister zur Bereitstellung unserer Dienste eingesetzt werden.

7. Speicherdauer
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Erfüllung des jeweiligen Zwecks erforderlich ist. Daten aus Vertragsverhältnissen können aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten bis zu 10 Jahre aufbewahrt werden.

8. Rechte der betroffenen Personen
Betroffene Personen haben folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO
• Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO
• Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO
• Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO
• Recht auf Widerspruch gemäß Art. 21 DSGVO

Zur Ausübung dieser Rechte können Sie sich jederzeit an eropal713@gmail.com wenden.

9. Beschwerderecht
Betroffene Personen haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren.

10. Änderung dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte rechtliche Anforderungen oder Änderungen unserer Dienstleistungen anzupassen. Diese Datenschutzerklärung gilt für Besucher unserer Website, für Kontaktanfragen sowie für Kunden unserer entgeltlichen digitalen Dienstleistungen.

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

für digitale Unterhaltungs- und Kommunikationsleistungen
Diese AGB gelten ausschließlich für entgeltliche Leistungen gegenüber Endkunden im Rahmen unserer digitalen Dienstleistungen (z. B. Chat- und Content-Angebote). Für die Nutzung unserer Website ohne Vertragsschluss gelten diese AGB nicht.

§ 1 Anwendungsbereich und Vertragsgrundlage
(1) Diese AGB regeln sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen dem Anbieter und dem Kunden im Zusammenhang mit dem Erwerb und der Nutzung digitaler Unterhaltungs- und Kommunikationsleistungen.
(2) Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich und schriftlich zugestimmt.
(3) Maßgeblich ist die jeweils zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung dieser AGB.
(4) Diese AGB finden ausschließlich Anwendung auf entgeltliche Vertragsverhältnisse mit Kunden.

§ 2 Vertragsgegenstand
(1) Gegenstand des Vertrages ist die Bereitstellung digitaler Inhalte sowie kommunikativer Leistungen mit überwiegendem Unterhaltungs-, Fantasie- und Interaktionscharakter.
(2) Die Leistungen können insbesondere textbasierte Kommunikation, Bild- und Videoinhalte sowie interaktive schriftliche Darstellungen umfassen.
(3) Ein konkreter Erfolg, eine bestimmte Wirkung oder eine Übereinstimmung mit realen Gegebenheiten ist nicht geschuldet.
(4) Die angebotenen Leistungen stellen keine persönliche Beziehung, keine exklusive Kommunikation und keine reale Interaktion im Sinne persönlicher Kontakte dar.

§ 3 Unterhaltungscharakter, Fiktion und Darstellungsfreiheit
(1) Sämtliche Inhalte und Kommunikationsformen dienen ausschließlich der Unterhaltung und sind als kreative, fantasiegestützte Darstellung einzuordnen.
(2) Beschreibungen von Situationen, Tätigkeiten, Handlungen, Stimmungen, zeitlichen Abläufen oder örtlichen Gegebenheiten können ganz oder teilweise fiktiv, abstrahiert oder symbolisch sein.
(3) Dies umfasst ausdrücklich auch die Darstellung von Aktivitäten oder Aufenthaltsorten, unabhängig davon, ob diese mit tatsächlichen realen Umständen übereinstimmen.
(4) Angaben zu Orten, Zeiten oder Handlungen stellen keine überprüfbaren Tatsachenbehauptungen, Live-Informationen oder verbindlichen Zusicherungen dar.
(5) Der Kunde erkennt an, dass die Kommunikation nicht den Anspruch erhebt, reale oder gegenwärtige Geschehnisse abzubilden.

§ 3a Darstellung, Inhalte und Identitätsbezug
(1) Zur Veranschaulichung und Ausgestaltung der angebotenen Leistungen können Inhalte wie Bilder, Videos oder sonstige Darstellungen bereitgestellt werden.
(2) Diese Inhalte dienen der Unterhaltung und stellen keinen rechtlich verbindlichen Identitätsnachweis dar.
(3) Die im Rahmen der Kommunikation vermittelten Eindrücke können Elemente von Fiktion, Rollenspiel oder künstlerischer Darstellung enthalten.
(4) Der Kunde erkennt an, dass aus bereitgestellten Inhalten keine Rückschlüsse auf eine reale, durchgängige oder ausschließlich persönliche Kommunikation mit einer bestimmten natürlichen Person gezogen werden können.

§ 4 Kommunikationsweg und Account-Betreuung
(1) Die Kommunikation erfolgt über externe Messenger-Dienste (z. B. Telegram) im Rahmen eines dargestellten Profils.
(2) Der Anbieter ist berechtigt, die Kommunikation ganz oder teilweise durch ein betreuendes Team, beauftragte Dritte oder unterstützende technische Systeme organisieren zu lassen.
(3) Es besteht kein Anspruch darauf, dass Nachrichten ausschließlich von einer bestimmten natürlichen Person stammen.
(4) Der Kunde erkennt an, dass keine Verpflichtung besteht, die konkrete organisatorische oder personelle Ausgestaltung der Kommunikation offenzulegen.

§ 5 Leistungsbeginn und Ausführung
(1) Die Leistungserbringung beginnt unmittelbar nach Zahlungseingang.
(2) Der Kunde erklärt sich ausdrücklich damit einverstanden, dass der Anbieter vor Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist mit der Ausführung der Leistung beginnt.
(3) Der Leistungsbeginn kann automatisiert oder manuell erfolgen.

§ 6 Widerrufsrecht
(1) Bei Verträgen über digitale Inhalte erlischt das Widerrufsrecht gemäß § 356 Abs. 5 BGB, sobald der Anbieter mit der Ausführung der Leistung begonnen hat.
(2) Mit Abschluss des Zahlungsvorgangs erklärt der Kunde ausdrücklich: a) seine Zustimmung zum vorzeitigen Beginn der Leistungserbringung, b) seine Kenntnis vom Erlöschen des Widerrufsrechts, c) seinen ausdrücklichen Verzicht auf das Widerrufsrecht.
(3) Eine Rückerstattung nach Leistungsbeginn ist ausgeschlossen.

§ 7 Nutzungsrechte und Schutz der Inhalte
(1) Sämtliche bereitgestellten Inhalte unterliegen dem Urheberrecht und verbleiben im Eigentum des Anbieters.
(2) Der Kunde erhält ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht ausschließlich zum privaten Gebrauch.
(3) Die Weitergabe, Vervielfältigung, Veröffentlichung, der Weiterverkauf oder die sonstige kommerzielle Nutzung – insbesondere von Bild- und Videomaterial – ist untersagt.
(4) Verstöße können zivil- und strafrechtlich verfolgt werden.

§ 8 Haftung
(1) Der Anbieter haftet nicht für Erwartungen des Kunden hinsichtlich realer Ereignisse, tatsächlicher Anwesenheiten oder persönlicher Verfügbarkeit.
(2) Der Anbieter haftet bei leichter Fahrlässigkeit nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
(3) Der Anbieter haftet nicht für subjektive Enttäuschungen oder Fehlinterpretationen der Inhalte.

§ 9 Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt im Einklang mit den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen.

§ 10 Schlussbestimmungen
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
(2) Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz des Anbieters.
(3) Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.

Rückerstattungs- und Widerrufsbedingungen

Unsere angebotenen Leistungen bestehen aus digitalen Dienstleistungen und digitalen Inhalten (z. B. Chat-Services, digitale Kommunikation sowie Zugriff auf digitale Inhalte), die unmittelbar nach Abschluss der Zahlung bereitgestellt werden.

Mit Abschluss der Zahlung erklärt sich der Kunde ausdrücklich damit einverstanden, dass die Ausführung der digitalen Dienstleistung unmittelbar beginnt. Gleichzeitig bestätigt der Kunde, dass ihm bekannt ist, dass mit Beginn der Ausführung der Dienstleistung sein gesetzliches Widerrufsrecht gemäß § 356 Abs. 5 BGB erlischt.

Da die Leistung sofort nach Zahlung bereitgestellt wird und eine Nutzung unmittelbar möglich ist, sind Rückerstattungen nach erfolgter Zahlung grundsätzlich ausgeschlossen.

Eine Rückerstattung kann ausschließlich in folgenden Ausnahmefällen geprüft werden:

• bei nachweisbaren technischen Fehlern, die eine Nutzung der Dienstleistung vollständig unmöglich machen
• bei einer nachweisbaren Doppelzahlung oder fehlerhaften Abbuchung
• bei einer nachweislich unautorisierten Zahlung

In solchen Fällen kann der Kunde unseren Support kontaktieren, damit der Sachverhalt geprüft und gegebenenfalls eine Lösung gefunden werden kann.

Ein Anspruch auf Rückerstattung besteht nicht, wenn die Dienstleistung bereits teilweise oder vollständig genutzt wurde oder wenn der Kunde seine Entscheidung nach Beginn der Leistungserbringung ändert.

Wir empfehlen Kunden, sich vor Abschluss der Zahlung über den Leistungsumfang und die Bedingungen zu informieren. Mit Abschluss der Zahlung bestätigt der Kunde, diese Bedingungen gelesen und akzeptiert zu haben.

Bei Fragen oder technischen Problemen kann sich der Kunde jederzeit an unseren Support wenden.